Termos de uso

1. O que é o IzzyStoki

O IzzyStoki é um sistema online para lojas de varejo e atacado: ponto de venda (PDV), estoque, pedidos, clientes, financeiro, loja online e integrações com marketplaces, meios de pagamento e transportadoras. Ele é oferecido como serviço, pela internet, mediante cadastro.

2. Quem pode usar e como criar a conta

• A conta é para pessoas maiores de 18 anos e com poderes para representar a loja que cadastram.
• As informações do cadastro devem ser verdadeiras e atualizadas.
• Quem cria a conta é o responsável por ela: guarde a senha, não a compartilhe e convide a equipe pelo recurso de convite, com o papel certo para cada pessoa. Tudo o que for feito com a sua conta é de sua responsabilidade.

3. Uso gratuito

Por enquanto, o uso do IzzyStoki é gratuito e o cadastro não pede cartão de crédito. Se passarmos a cobrar por planos, avisaremos com antecedência razoável por e-mail, e a cobrança só vale a partir do aviso.

4. Regras de uso

É proibido usar o IzzyStoki para:

• vender produtos ou serviços ilegais, falsificados ou que violem direitos de terceiros;
• tentar acessar dados de outras lojas, contornar limites técnicos ou testar a segurança sem autorização por escrito;
• enviar vírus, sobrecarregar o serviço de propósito ou usar robôs para extrair dados;
• tratar dados pessoais de clientes sem base legal ou em desacordo com a LGPD.

Em caso de violação, podemos suspender ou encerrar a conta, avisando sempre que possível.

5. Seus dados e os dados dos seus clientes

Os dados que você cadastra (produtos, preços, estoque, vendas, clientes, financeiro) continuam sendo seus. Nós os guardamos e tratamos só para prestar o serviço. Em relação aos dados pessoais dos seus clientes, você é o controlador e o IzzyStoki atua como operador, conforme a política de privacidade. Cada loja só acessa os próprios dados.

6. Integrações com terceiros

O IzzyStoki se conecta a serviços de terceiros (como Shopee, TikTok Shop, Meta, Google, Pagar.me, Asaas, Stone, Melhor Envio e Correios) usando a conta e as chaves que a própria loja cadastra no painel. Esses serviços têm termos, taxas e disponibilidade próprios, que não controlamos. As chaves ficam guardadas cifradas, e você pode removê-las a qualquer momento.

7. Notas fiscais e obrigações da loja

O IzzyStoki não substitui contador nem sistema fiscal. A emissão de notas fiscais não faz parte do serviço neste momento. Impostos, regras de consumidor e demais obrigações da loja são de responsabilidade dela.

8. Disponibilidade e suporte

Trabalhamos para manter o serviço no ar, mas ele pode ter interrupções para manutenção ou por falhas fora do nosso controle. Procuramos avisar com antecedência quando a interrupção for planejada. O suporte é feito por e-mail, no endereço contato@izzystoki.com.br.

9. Limite de responsabilidade

Nos limites da lei, o IzzyStoki não responde por lucros cessantes, perdas indiretas ou por decisões tomadas com base nos relatórios do sistema. Quando houver responsabilidade nossa, ela se limita ao valor pago pelo plano nos últimos 12 meses. Nada aqui afasta direitos que a lei garante ao consumidor.

10. Cancelamento

Você pode cancelar quando quiser, sem multa, pelo painel ou por e-mail. Depois do cancelamento, mantemos seus dados por um período para que você possa pedir uma cópia, e depois os apagamos ou anonimizamos, salvo quando a lei exigir a guarda. Também podemos encerrar o serviço, avisando com antecedência.

11. Propriedade intelectual

O sistema, a marca e o conteúdo do IzzyStoki são nossos ou de quem nos licenciou. Você recebe o direito de usar o serviço enquanto a conta estiver ativa, sem direito de copiar, revender ou desmontar o software.

12. Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos. Quando a mudança for relevante, avisamos por e-mail ou no painel. Continuar usando o serviço depois do aviso significa concordar com a nova versão.

13. Lei aplicável e contato

Estes termos seguem a lei brasileira, e o foro é o do domicílio do consumidor, quando houver relação de consumo, ou o da sede do IzzyStoki nos demais casos. Dúvidas: contato@izzystoki.com.br.